快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中,实现涨粉、引流和转化购买的产品工具。店主可以通过短视频推广与直播推广两种营销模式,在公域流量获得更大的曝光量,增加粉丝留存度,在增长销量的同时实现私域流量的快速搭建。
涨粉和交易转化是“小店通”的两大聚焦点。
在产品端,借助视频+直播间推送、用户引导和简化链路等方式,助力商家迅速实现公域流量到私域流量的转化。此外,“小店通”能够覆盖多种营销场景,为不同层次、不同垂类的主播提供个性化、精细化的营销路径。
“快手电商非常注重私域,商家与顾客之间的互动与粘性是购买转化的关键。”
在快手,商家往往要通过长时间的账号搭建和精细化运营,才能完成人设搭建,拓展顾客群和销售转化。
借助“小店通”,商家可以通过推送爆款“钩子类”产品,精准触达目标消费群体,在粉丝基数不足的阶段也能实现货品销售。与此同时,商家通过购买行为可以快速搭建粉丝基础,以此快速度过冷启动阶段,并搭建起完整的电商生态。
同时,在缩短商业转化链路层面,“小店通”也进行了精细化的打磨和升级。商家在投放“小店通”之后,用户可以直接通过短视频或直播的形式获取信息,用户关注和购买的路径将从之前的3至4步,缩短到1至2步,有效减少每步跳转带来的用户流失,提升转化效率。
在直播场景下,“小店通”也能够提供更加明晰精准的用户引导。例如,在直播间内增加关注按钮的显著性,在用户退出直播间时进行挽留动作等,通过一系列高效的引导提升整个广告路径的效率,助力商家留住更多粉丝和客户。
值得一提的是,在“小店通”投放广告素材,还能够实现支付场景轻量化。商家可以在广告页面直接下单购买,避免页面跳转带来的用户流失。优惠券、秒杀、闪购等玩法也将前置在广告素材中,以富有冲击力的呈现形式,激发用户的购买欲望,从而吸引更多点击和购买行为。
根据不同主播的需求,“小店通”不仅支持日常视频投放,还为商家提供活动预热玩法。通过提前2至3天投放预热内容为直播蓄能造势,借助直播预约、私信、推送等多个信息触达的方式提前留存粉丝粘性。
由此看来,快手“小店通”能够通过多种转化路径,在各种营销场景下助力店主实现涨粉、固粉、和购买转化效率的提升。无论是小电商启动阶段、腰部主播涨粉瓶颈还是头部主播活动造势,都能够在“小店通”完成个性化的精准营销。